Amazon FBA לעסקים   

הנה מה שאתם אחראים עליו בתוכנית זו:

* מומלץ לקבל ייעוץ נוסף פרטני לכם ומעודכן לאותו היום 

​

1. בחירת אילו מוצרים למכור.

אתה יכול למכור כמעט כל דבר שתרצה, אך אם ברצונך להימנע מדמי אחסון, הקפד לבחור במוצרים שיימכרו במהירות.
(שילוח לאמזון)

​

2. שמירת רמת המלאי

יהיה עליך לבדוק את רמות המלאי שלך באמזון באופן קבוע כדי לוודא שהמוצרים שלך נשארים במלאי.

​

3. שיווק ופרסום של המוצרים שלך.

אמזון היא פלטפורמה אידיאלית למותגים פרטיים. אם אתם עומדים לפני הקמת מותג פרטי חדש, אמזון היא החממה לכך. אם אתה מוכר מוצרים בעלי שם מותג מוכר, העבודה תהיה קלה יותר. 
אך אם אתה מוכר מוצרים בהתאמה אישית משלך או מותג פרטי חדש, אחד האתגרים המשמעותיים זה לוודא שאנשים יוכלו למצוא אותם.

​

בקטלוג של אמזון יש למעלה מ -350 מיליון מוצרים, ולכן השיווק הוא חיוני אם אתה רוצה להזרים מספיק תנועה של לקוחות פוטנציאליים.

​

היתרונות של שימוש בתכנית אמזון FBA 

תכנית ה- FBA היא אחת הדרכים המובילות והמומלצות ביותר להרחיב את העסק שלך ולהנגיש את המוצרים שלך לקהלים גדולים נוספים.

לאמזון יש צבא של לקוחות נאמנים, לכן אם תבצעו עבודה נכונה קהל זה יעמוד לרשותכם גם ללא הכירות מקדימה עם המותג שלכם.

המשמעות היא הגדלת המכירות עבורך.
 

כמה מהיתרונות הגדולים ביותר של FBA:
 

•  לוגיסטיקה ומשלוח ללא מאמץ, בעלויות משתלמות באופן מקצועי.
  אם אי פעם ניהלת את מערך הלוגיסטי  שלך בעצמך, אתה יודע שהתעסקות זו יכולה לגזול זמן יקר למדי. מכירות גבוהות יותר פירושן יותר זמן לטיפול  באריזה ומשלוח, עלויות ניהול ושינוע גבוהות לכוח אדם, לתשתית הלוגיסטית, ולניהול. תכנית אמזון FBA אפשרת לך לבצע מיקור חוץ של כל התהליך תוך ניצול המומחיות והמוניטין שלהם.

​

• תעריפי משלוח מוזלים
  החוזים של אמזון עם ספקי הספנות הגדולים מעניקים להם הנחות משמעותיות בעלויות המשלוח. הם מעבירים הנחות אלה למוכרים בצורה של מחירי משלוח מופחתים בעת שליחת המלאי שלך לאמזון. ובסה"כ גם העלויות הכלליות עבור כל שירותי אמזון משתלמים מאד כאשר יש לכם מוצר טוב שניתן להעמיס עליו עליות נוספות פר יחידת מוצר.
  לקוחות אמזון נהנים גם מכיוון שהזמנות רבות באמזון זכאיות למשלוח חינם. וחברי פריים מקבלים משלוחים יומיים חינם על כל מוצרי ה- FBA - תמריץ עצום שמוביל למכירות גבוהות יותר לטובת הסוחרים בפלטפורמה.

​

• ניהול תשואות 
  ניהול החזרות הוא כאב ראש ותהליך מורכב.
  החל מהתמודדות עם לקוחות נסערים ועד בדיקת החזרות וטיפול בכל ההיבטים הניהוליים, אמזון דואגת לכל זה עבורך. הם מנהלים בירורים של לקוחות, תוויות משלוח חזרות ולוגיסטיקה הפוכה. הם אכן גובים דמי ניהול החזרות, אך לרוב עלויות אלו משתלמות מאד ביחס לכמות העבודה שהם מורידים מהכתפיים שלכם.

​

• ניהול שירות לקוחות
  לאמזון יש מוניטין של מתן שירות לקוחות מעולה. הם מציעים תמיכה 24/7 בטלפון. למוכרים בשוק הבינ"ל שירות זה אידיאלי כאשר מכניסים למשוואה הפרשי שעות בין מדינות ושפת אם בתקשורת מול לקוחות מקומיים.

​

• פוטנציאל שטח אחסון בלתי מוגבל 
  השימוש ב- FBA אומר שלא תצטרכו לדאוג  למקום אחסון למוצרים שלך. אתה לא צריך לשלם עבור מחסן או לדאוג לאיזה גודל מחסן אתה צריך. אין מינימום מלאי, כך שתוכל לשלוח גם מוצר אחד בלבד. בנוסף, מוכרים עם ציוני ביצועי מלאי גבוהים (כלומר המוצרים שלך מוכרים במהירות) מקבלים אחסון בלתי מוגבל.

​

• אספקה ​​מהירה
  לאחר ביצוע ההזמנה, אמזון מגלה אוטומטית איזה מרכז הגשמה הכי קרוב ללקוח ושולחת את ההזמנה משם. לקוחות פריים יקבלו אספקה תוך יום עסקים. באמזון יש מאות מרכזי FBA בכל רחבי העולם. כך שלא משנה היכן הלקוחות שלכם נמצאים, הם יכולים לקבל מוצרים באופן מהימן תוך מספר ימים בלבד. 

​

• מילוי הזמנות מערוצים אחרים 
  שירות ה- Multi-Channel Fulfillment (MCF) של אמזון מאפשר לכם למכור מוצרים בערוצים אחרים  ובכל זאת לגרום לאמזון למלא את ההזמנות הללו. אתם יכולים אפילו להפוך את התהליך לחינם באמצעות אפליקציית המשלוח FBA. זה שולח אוטומטית הזמנות מחנות BigCommerce/ Shopify / woocommerce שלך ​​לאמזון למימוש. זה גם מושך עדכוני הזמנות ומידע מעקב מאמזון, ושולח את הנתונים ללקוחות שלך ישירות מחנות שלך. שירות זה יאפשר לכם להשתמש בשירותי לוגיסטיקה של אמזון גם עבור מכירות שבוצעו בערוצים אחרים.
  
   

אתגרים בשימוש אמזון FBA

למרות שאמזון היא מכונת מכירה מדהימה, יש כמה חסרונות ואתגרים שאתם צריכים להיות מודעים אליהם.

​

FBA עולה כסף

אמזון גובה גם דמי אחסון וגם דמי הגשמה.

יהיה עליך להבין כמה מהר המלאי שלך עובר כדי למזער את דמי האחסון.

ותרצו לוודא שהמוצרים שלכם עדיין רווחיים לאחר תשלום דמי ההגשמה של אמזון.

​

דמי אחסון לטווח ארוך 

דמי אחסון אינם רעים אלא אם כן הפריטים שלכם יושבים למעלה מחצי שנה.

אמזון עוסקת במכירת מוצרים ולא באחסונם.

אם תיתנו למלאי שלכם לשבת יותר מדי זמן, אתם עלולים להתמודד עם דמי אחסון גבוהים.

​

יתכן שתראו יותר החזרות 

הצד השני של קיום תהליך החזרות קל הוא שהלקוחות נוטים יותר להחזיר.

​

הכנת מוצרים למשלוח יכולה להיות קשה 

לאמזון יש הנחיות קפדניות כיצד להכין ולשלוח אליהם את הפריטים שלך.

יש להזין מוצרים כהלכה למסד הנתונים של אמזון, לתייג אותם כראוי ואז לשלוח אותם למחסנים הנכונים.

תהליך ראשוני תמיד יהיה מורכב ומאתגר יותר,
יהיה עלכם להוכיח לאמזון שאתם סוחרים ראויים בעלי כישורים לקחת חלק במקרט-פלייס שלהם. יחד עם זאת המשלוחים הבאים ישתלבו בתשתית המוכנה וההתנהלות תהפוך לנוחה יותר.

​

מעקב אחר רמות מלאי יכול להיות קשה

זה יכול להיות מאתגר להישאר מעודכן אילו מוצרים קיימים במלאי כאשר אתם מנהלים מלאי במספר נקודות לוגיסטיות.
כאשר השרשרת הלוגיסטית שלכם מתחילה במדינות רחוקות שגורמות לזמני המשלוח ארוכים למחסני אמזון ביחוד אם קיים פיזור מלאי לאורך נקודות לוגיסטיות שונות בדרך, המשימה עשויה להיות מאתגרת אף יותר.

כיום יש אפליקציות ופיתוחים מתקדמים שעושים להתאים במקרים כאלו ואף לייצר לכם מערכת אוטומטית לניהול רמות מלאי במספר ערוצים.  שאלו אותנו על פיתוחים טכנולוגיים לניהול שרשרת לוגיסטית.

​

מס מכירה יכול להיות קשה

לכל מדינה בארצות הברית יש כללים שונים לגביית מס מכירה.

זה פשוט אם העסק שלך פועל במדינה אחת בלבד, אך לאמזון יש מרכזי הגשמה כמעט בכל מדינה,  ומלאים זזים בין מחסנים ללא הרף.

אז האם אם גובים מס מכירה רק עבור המדינה בה העסק שלך ממוקם? או עבור כל מדינה שאמזון פועלת מתוך? אין תשובה קלה.

שותפי מיסים כמו Avalara ואחרים יכולים לסייע באוטומציה של כללי מיסוי מסובכים באזורים שונים.

​

סחורה מתערבבת יכולה להיות מפחידה

כדי להגביר את היעילות, אמזון נותנת לך אפשרות לאגד, את המוצרים שלך עם מוצרים זהים של מוכרים אחרים. שימוש בפונקציה זו, ניתן לחסוך זמן על תיוג והכנת מוצרים שלך. פעולה זו מומלצת במקרים מסוימים בלבד.

​

החסם המרכזי שימוש בפלטפורמת אמזון היא הבירוקרטיה

אמזון נוקשים מאד בכל הנוגע לכללי המסחר שלהם ונורמות השירות הנהוגות בה. החל מרישום המותג ועד לניהול תקין של המכירות  עד לידען הסופי.

​

ביקורות

אחד הנושאים המשמעותיים ביותר בכל הנוגע למסחר אמזון ונכון לכל תכנית שלא תבחרו הוא ביקורות צרכנים. ביקורת תבנה או תהרוס אתכם באמזון. מוצר ללא ביקורות כלל כנראה לא יבצע כל מכירה. לכן יש לדאוג לכך כחלק מן התכנית הכללית ולוודא אסטרטגיה מתאימה בכדי להסיר את המכשול הראשון ולוודא ניהול ביקורות תקין לאורך זמן.

​

אמזון למקצוענים 

אמזון מאמצת לחיכה מוכרים מכל הסוגים והגדלים, 

אולם אין לטעות, מסחר אמזון ומסחר Ecommerce בכלל הוא תחום מורכב המצריך ידע מקצועי נרחב ויכולות ניהול מתקדמות. הן ברמה התפעולית לוגיסטית והן ברמה הדיגיטלית. אמזון מחמירה את הדרישות משנה לשנה ו"מענישה" על טעויות שפוגעות בשמה הטוב. 

​

לכן במידה ואינכם יכולים להקדיש את הזמן הדרוש ללמידה וניהול מומלץ לקבל עזרה מקצועית על מנת שתוכלו ליהנות מכוחה העצום של אמזון באופן האידאלי ביותר עבור העסק שלכם.

 

 

 

 

​